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Segmentación en grandes cadenas. El caso de Accor.

Hace unos meses ya comentábamos en otro post sobre la necesidad, ya imperiosa, de la tendencia a la especialización como estrategia de marca. Y es que en un mercado saturado maduro como es el sector hotelero español, las empresas no … Sigue leyendo

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Un hotel para cada perfil cliente. Segmentando (que es gerundio)

Desde sus inicios, la industria hotelera ha construido hoteles pensando en la gran masa de clientes, sin valorar ninguna especialización del producto porque, para empezar, el mercado no se lo demandaba. Así, han existido históricamente tres tipologías de hoteles: de … Sigue leyendo

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