Archivo de la categoría: Fidelización

¿Qué entendemos por calidad?

Con la coyuntura turística actual, donde nos encontramos en un escenario muy poco favorable debido a una sobreoferta y escasa demanda, parece que todos estamos de acuerdo en que la calidad y el valor añadido son características imprescindibles para la subsistencia  … Sigue leyendo

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Jetsetter y la innovación en las OTAs.

En el mundo de la intermediación tradicional, y sobre todo de las agencias de viajes (AAVV), no son pocos los que abogan, y me incluyo, por un cambio radical en cuanto al modelo de negocio como única vía de supervivencia … Sigue leyendo

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40 mil consultores

Hace poco escuché decir a un compañero hotelero en una conferencia que en el sector hotelero éramos unos afortunados, porque éramos los únicos que teníamos a nuestros clientes durmiendo en casa, y eso significaba una oportunidad de incalculable valor a … Sigue leyendo

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