Archivo de la categoría: Fidelización

Big Data en el sector turístico: Su potencial y casos de éxito.

Desde hace un par de años no hay evento turístico que se precie, nacional o internacional, en el que no se hable del Big Data, de su importancia y de cómo va a suponer un cambio drástico en… todo. Sin embargo, percibo … Sigue leyendo

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Derribando mitos: El WiFi en los hoteles

¡Qué locura! ¿Volvemos al WiFi de pago en los hoteles? ¿En serio? La respuesta es si; y no un si con la boca pequeña, un SI con la boca muy grande. Y no, no es una elección, es una falta de … Sigue leyendo

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Segmentación en grandes cadenas. El caso de Accor.

Hace unos meses ya comentábamos en otro post sobre la necesidad, ya imperiosa, de la tendencia a la especialización como estrategia de marca. Y es que en un mercado saturado maduro como es el sector hotelero español, las empresas no … Sigue leyendo

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